Nuestros servicios
Cobros a Morosos
Gestionamos sus deudas nacionales para empresas, autónomos y particulares así como el cobro de morosos. Tenemos experiencia y sabemos como aplicar con compromiso totalmente profesional la solución a sus problemas de cobro y reclamación de impagados.
Recuperación de Cartera
Empleamos los recursos necesarios y un sistema tecnológico e innovador de gestión de cobro y con el esfuerzo constante de todos nuestros profesionales en proporcionar a los clientes soluciones a los problemas de reclamación de impagos.
Sistema de Crédito Comercial y Financiero
Contamos con el mejor sistema Online para gestionar los créditos a sus clientes tanto para empresas comerciales como para financieras y cooperativas. aplicando un análisis 360 del historial de su cliente.
Sistema de Consultas de Datos del Cliente
Si lo que quiere es consultar la información actualizada de sus clientes y familiares relacionados, con un clic le ofrecemos la solución que necesita.
Servicios Integrales
Colocación de crédito
Recuperación de Cartera
Compra de Cartera
Encuestas
Telemarketing
Capacitaciones
Asesoría en Administración de Cartera
Misión, Visión y Valores
En Solinemp, las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra Misión, Visión y Valores están enfocados en el impacto que buscamos generar para nuestros consumidores, colegas, clientes e inversores.
Nuestra Misión
Ser el principal aliado estratégico de aquellas empresas que depositan su confianza en nosotros, permitiendo satisfacer sus necesidades, apoyándonos en el recurso humano altamente calificado y herramientas
tecnológicas de vanguardia e innovación.
Visión
Constituirnos en una Empresa líder en soluciones integrales empresaria les a través de nuestros servicios, mediante la obtención de resultados con alto grado de efectividad.
Valores
Nuestros valores reflejan nuestra cultura organizacional y son el motor de desarrollo de nuestra compañía, sustentados en cuatro pilares fundamentales:
Honestidad - Respeto - Compromiso y Lealtad
Recuperación de Cartera
Nuestro servicio tiene como objetivo mejorar los indicadores de liquidez y flujo de caja, mediante la gestión efectiva de los distintos procesos de administración, organización y control de cartera a través de una cobranza efectiva, enfocada en la verificación telefónica y domiciliaria mediante la tecnología y
sistemas especializados junto a la gestión de personal debidamente capacitado, ofreciendo una propuesta de credibilidad y confianza, en constante evolución.
Tipos de Gestión de Recuperación
Gestión Preventiva
Gestión Administrativa
Gestión Pre-Judicial
Gestión Judicial
Gestión Cartera Castigada
Gestión de Calidad
Medios Tecnológicos
Nuestra gestión de cobranza está basada en la gestión multicanal en donde la efectividad depende de tres
tipos de capacidades y acciones.
Infraestructura y Tecnología
Capacidad de análisis de
datos, inteligencia artificial
y automatización
Estrategia de contacto a
través de los canales y
mensajes correctos en la
secuencia apropiada
Contactos
✽ Qué ofrecemos
Estrategias para recuperar deudas: un enfoque paso a paso
Clasifica la deuda por la cantidad de días de mora: Organiza tus cuentas pendientes según la cantidad de días de atraso, lo que te permitirá priorizar y abordar primero las cuentas más críticas.
Establece el estatus de cobranza: Define claramente el estatus de cada cuenta por cobrar, como "pendiente de pago" o "en mora grave", para identificar las acciones necesarias y realizar un seguimiento efectivo.
Define tu estrategia de contacto: Adapta tu estrategia de recuperación al tipo de cliente y la industria. Decide cómo contactar a los clientes morosos (llamadas, correos, mensajes de texto, etc.) y automatiza el seguimiento de acciones previas al contacto.
Desarrolla una estrategia de cobranzas: Planifica tu gestión de cobranzas de manera clara y medible. Utiliza políticas e indicadores de cobranza para medir el desempeño y estandarizar procesos.